Política de Reembolso
Última atualização: 14 de julho de 2026
Queremos que a sua decisão seja tranquila. Por isso, o treinamento "Do Zero à Loja de iPhone" conta com uma garantia incondicional de 7 (sete) dias.
1. Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da compra realizada pela internet no prazo de 7 dias corridos, contados a partir da data da confirmação do pagamento. Nesse período, o reembolso é total e incondicional.
2. Como solicitar
Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para contato@lojaocaruaru.com.br dentro do prazo de 7 dias, informando:
- o e-mail utilizado na compra;
- o nome completo do comprador.
Não é necessário justificar o motivo. Sem burocracia.
3. Prazo de processamento
Após a confirmação da solicitação, o estorno é processado em até 7 dias úteis. O prazo para o valor aparecer na sua fatura depende da operadora do cartão de crédito, podendo ocorrer na fatura seguinte, conforme as regras da administradora.
4. Após o prazo de garantia
Solicitações feitas após o período de 7 dias serão analisadas caso a caso, mas, por se tratar de produto digital de acesso imediato, não há obrigação de reembolso após esse prazo, salvo disposição legal em contrário.
5. Contato
Qualquer dúvida sobre esta política pode ser esclarecida pelo e-mail contato@lojaocaruaru.com.br.